當推銷員聆聽完顧客的購買異議後，可以用“是的，但是”或“是的，不過”來作答。這種方法又叫迂回否定法，它是先肯定對方的異議，然後再訴說自己的觀點，毫無疑問它是使用最為廣泛的方法，因為它比其他方法都更適合於各種不同的情況和各種不同的可能買主。
這種方法的理論依據是，幾乎所有的人都討厭聽到“不對，我根本看不出你的話有什麽道理”，或“這你可說錯了”，或“在你看來可能是那樣，但事實畢竟是事實”，或“根本不是像你講的那樣”這一類的話。幾乎所有的人都討厭他人對自己的觀點進行的直截了當的反駁。
經驗表明，大多數顧客在提出反對意見時，都多少帶有偏見，其看法有一定的片麵性，或者幹脆就是為了表現自己，以證明自己有許多觀點和看法。但是，無論如何，推銷員對顧客的這種看似無理的異議也不能迎麵進行攻擊，而應先肯定對方的看法，使顧客的相關需求得到滿足。
你可以說：“您講得相當正確，經常都是這樣，但是，這種情況有點特殊……”；你也可以說：“您講的話一點也不假，但您是否想到了另一層……”或：“我毫不奇怪您最初會產生這種感覺，我當初也是這麽想的，但後來我又仔細地研究了一段時間，這才發現……”隻有這樣，你們的交談才能愉快地進行下去，你才可以把你的產品推銷出去。
當然，十全十美的東西是不存在的，所有的商品都有局限性和缺點。麵對顧客提出的合理異議，若推銷員還是一味設法否定和回避的話，效果也不一定好，此時最明智的辦法就是拿出可能補償的優點去壓倒他列舉的缺陷。
有個很善於做皮鞋生意的人，別人賣一雙，他往往能賣幾雙。當別人向他請教生意訣竅時，他笑了笑說：“要善於拿出可能補償的優點去壓倒顧客列舉的缺陷。”