羊著實是一種很可愛的動物，不僅性情溫順，而且它們還有著很強的紀律性：在一群羊前麵橫放一根木棍，第一隻羊跳了過去，第二隻、第三隻也會跟著跳過去。這時候，如果把那根木棍撤走，盡管攔路的棍子已經不在了，後麵的羊走到這裏，仍然會像前麵的羊一樣，向上跳一下。這樣的群體盲目跟從就是所謂的“羊群效應”，又叫“從眾效應”。
羊的行為看起來愚笨至極，引人發笑。可是看看現實生活中，人類自身的表現也好不了多少。類似的盲目行為在人的身上同樣存在。從眾是一種普遍的社會心理和行為現象，在很多情況下，人們都會表現出人雲亦雲的特征。
“羊群效應”是由個人理性行為導致的集體的非理性行為。由於信息不對稱的緣故，人們並不能得到做出判斷所需的全部信息，那麽在無法形成獨立準確的判斷時，其他人的選擇自然就是最合理的參照，這也是群體盲目的最普遍的理由。
下麵這樣的場景，我們可能並不陌生：
在一個大賣場的門前廣場，有商家正在進行某種商品的促銷活動。人們隨著擴音器裏傳出的招徠之聲慢慢湊了過去，到後來簡直到了裏三層外三層的程度。就在這個時候，路過的人反而有了更大的興致，越是後來的人越想擠到人群中去，他甚至並不知道裏麵究竟在進行什麽活動。大部分人的想法是既然這麽多人在關注，那麽一定值得自己也加入進去。
又比如，人們看到身邊的朋友都有了某件東西，會覺得自己也應該擁有一件。也許自己並不是真的需要這件物品，但是大家都選擇了，這件東西肯定值得擁有，而且應該擁有。
“羊群效應”對銷售活動能夠產生很大的促進作用，而且隨著銷售的持續增長，銷售成交會變得更加容易。