首頁 從0到1學做公司

專屬概念的公眾效應

提起沃爾沃,大家最先想到的是安全;

提起奔馳,大家最先想到的是奢華感;

提起沃爾瑪,大家最先想到的是平價;

那麽,提起你的公司,你的品牌,大家最先想到的是什麽?

成功的公司通常隻擁有一個概念,並且這個概念在消費者的頭腦中形成一種專屬形象。這個專屬概念就是你的產品和服務與競爭對手最大的不同,即最突出、令消費者印象最深的特點。

很多公司領導者總是喜歡盡全力挖掘產品的所有優點,並且把這些優點一股腦兒地灌輸給消費者。其實,強調的優點越多,反而成了沒有優點,因為你不可能每樣都做得比競爭對手好。不切實際地承諾多個利益點,往往會使消費者覺得情感上受到欺騙,從而激起對過多利益點承諾的一種深層次逆反心理。

看電視時,你最厭煩的是什麽?相信90%的人會說,是時間冗長的廣告。在這個信息爆炸的社會,消費者的頭腦已經很難再容納多一點點的信息。因此,想讓消費者對你的信息印象深刻,隻有一個辦法,那就是提取關鍵信息,把你的信息削減到最簡單的幾個字,然後再傳達給消費者。想想看,開車行駛在路上,路邊再大的廣告牌,你能記住多少個字?

在廣告界中,有一個非常著名的USP(Unique Selling Proposition)理論,即獨特的銷售主張,這是“廣告大師”羅瑟·瑞夫斯在20世紀50年代根據達彼思公司的廣告實踐首次提出的。USP理論的基本要點包括三個方麵:

(1)“說一個主張”。無論為哪種產品做廣告,都要強調產品具體有什麽特殊功效,可以給消費者帶來哪些實際利益。

(2)獨特。宣傳理念一定是競爭對手沒有辦法做到的,因此要將產品的獨特之處說出來,並且在說辭方麵也是無與倫比的。

(3)強而有力。這個主張一定是消費者比較關注的,切記要集中在某個點上,有著足夠吸引、感動消費者的力量,從而實現促進消費者購買的目的。