首頁 高情商修煉手冊

做個和藹可親的團隊領導

一位女經理經常發火,她也知道自己亂發脾氣不好,很想控製自己發怒的情緒,可就是做不到。於是,她去看心理醫生。

醫生問,你都跟誰發火了?跟市長你敢發火嗎?她說不敢。

醫生接著問,跟頂頭上司你敢發火嗎?她說也不敢。

醫生最後問,那你都跟誰發火?女經理說,她經常對下屬發火。

其實,女經理的自製力相當強,該發火時發火,該不發火時就不發火。跟市長和上級不敢發火,因為她對他們有一種畏懼心理,即使她想發怒,也隻能極力控製。而對於下屬,她有一種優越感,這種心理使她唯我獨尊。隻要對下級稍有不滿,她根本不用顧忌和克製,火氣自然會迸發出來。

你的下屬是不是不敢把壞消息告訴你,不管這個壞消息是有關公司業績表現的,還是有關領導者自身表現的。相關調查數據顯示,與公司其他人相比,高層領導者最不容易獲知批評類消息,就是知道也已經很遲了。

為什麽會出現這種情況呢?下屬害怕告訴領導者壞消息是很自然的事情,因為大多數領導者會遷怒於告訴他壞消息的人。人往往因為自己優於別人而驕傲自大,看不起卑微者。很多總裁很少麵帶微笑,甚至我們可以用一個人的笑容多寡來判別他的身份地位。一個人在階級組織中的地位越高,麵帶微笑的表情就越少。

領導不等於壓製,而是說服別人為一個目標共同努力的過程。領導者需要通過借助他人來高效地完成工作任務,領導力就是一種借助他人完成工作任務的藝術。領導者必須注重發掘自身的情感潛能,並運用情感能力影響他人。

因此,領導者不要過分看重權力,武斷專橫,而是要通過魅力與權力的有機結合,通過情商的運用,最大限度地調動被領導者的積極性和創造性。權力是暫時的、有條件的,而情感、情商則是需要領導者花畢生精力去追求的。