華為員工張建寧於2000年9月入職華為公司,被分配到無線技術支持部的第一線,從事GMSC35新產品的技術支持工作。從此,現場開局、現場割接支持、遠程支持問題處理工作成了他生活的主旋律。2001年7月,實施中國移動G**目標網全網升級項目,為了組織全網項目實施以及做好遠程支持工作,張建寧一個月有近20天在公司加班過夜。就這樣,兩年時間內,他現場支持了40多個重大工程項目的割接,個人也得以快速成長,積累了紮實的專業知識和豐富經驗。2003年,張建寧成為無線產品二線技術支持工程師、國內G**NSS產品責任人。2004年10月,由於中國移動軟交換長途匯接網公司特級重大項目的需要,張建寧被調入北京分部,作為移動軟交換長途匯接網項目的技術總負責人。張建寧從一名普通的一線技術員,成長為華為的技術專家。任正非曾針對從事技術工作人員的管理,說道:
思想不經磨煉,就容易鈍化。那種善於動腦筋的人,就越來越聰明。他們也許親自嚐試,惹些小毛病,各級領導要區分他們是為了改進工作而惹的毛病呢,還是責任心不強而犯下的錯誤。是前者,您要手下留情。我們要鼓勵員工去改進工作。在一個科學家的眼裏,他的成果永遠是不完善的,需要不斷優化。我們產品辦、中研部、中試部的員工有這樣的感覺時,您就進入了科學家的境界。對我們生產的工藝、產品的加工質量,您每天都充滿去改進的欲望時,難道您還看不見愛迪生的身影嗎?
任正非常掛在嘴邊的詞匯中有一個是“沉澱”。在他看來,一個組織時間久了,老員工收益不錯、地位穩固就會漸漸地沉澱下去,成為一團不再運動的固體——拿著高工資、不幹活。因此他愛“搞運動”,任正非認為,將企業保持激活狀態非常重要。華為走到今天,靠的就是這種奮鬥精神和內部的一種永遠處於激活狀態的機製。對組織而言,沉澱層不啻為難以出手的熱山芋,管理者麵對該問題時左右為難,在辭退成本、組織活力、人情顏麵等方麵猶豫不決,就不得已采取冷處理方式,打入“冷宮”,安排閑職,希望這些沉澱層熬不住自己主動辭職。和華為其他與眾不同的做事風格一樣,華為在“沉澱”問題上的做法也是非常有特點的。一方麵華為不斷通過文化建設、激勵機製、危機意識使員工始終處於激活狀態,盡可能減少沉澱的發生,客觀上講華為的沉澱層比例並不大。另一方麵,華為公司通過幾次大運動較好地解決沉澱層的退出問題,如在華為文化中占有重要地位的10多年前的市場部集體大辭職。2000年,任正非在“集體辭職”4周年紀念講話中,對1996年那次曆史事件給予高度評價:“市場部集體大辭職,對構建公司今天和未來的影響是極其深刻和遠大的。任何一個民族,任何一個組織隻要沒有新陳代謝,生命就會停止。如果我們顧全每位功臣的曆史,那麽就會葬送公司的前途。如果沒有市場部集體大辭職所帶來的對華為公司文化的影響,任何先進的管理,先進的體係在華為都無法生根。”