首頁 讓客戶當場簽單的銷售心理學

名人也買過的東西,肯定錯不了

公共權威在如今的市場經濟中被成功地運用於各個領域,比如說廣告。推銷同樣也可以利用有影響力的人增加推銷本身的吸引力和可信度。這是成功實現推銷的一條捷徑。

史蒂爾是一位經驗豐富的推銷員,每次成交後,他都讓顧客簽上自己的名字,特別是一些比較有身份、地位的顧客,當他去拜訪下一位顧客時,總是隨身帶著這些顧客名單,那些名字都是顧客的親筆簽名。見到下一個顧客後,他先把名單放在桌上。

“我們很為我們的顧客驕傲,您是知道的。”他說,“您知道高級法院的理查德法官嗎?”

“哦,知道!”

“這上麵有他的名字,您更應該知道我們的布萊恩市長吧!”

史蒂爾興致勃勃地談論著這些名字,然後說:“這是那些受益於我們產品的人。他們喜歡……”他又讀了更多有威望的人名:“您知道這些人的能力和判斷力,我希望能把您的名字同理查德法官及布萊恩市長列在一起。”

“是嗎?”顧客很高興,“我很榮幸。”

接下來,史蒂爾開始介紹他的產品,最後成交了。

史蒂爾就是憑借著這些顧客名單,取得了很好的銷售業績。

在這個案例中,我們看到史蒂爾就是善用這一推銷技巧的高手。他在向顧客推銷產品時,要求顧客,特別是有身份、地位的顧客簽上自己的名字,這為他以後的推銷奠定了基礎。

當他向其他顧客推銷產品時,就把有顧客親筆簽名的單子給顧客看,並且說:“我希望能把你的名字同理查德法官及布萊恩市長列在一起。”這是典型的利用權威的策略,使客戶失去理性思考,陷入對權威的盲從狀態。

其實,顧客並不是相信理查德法官和布萊恩市長本人,而是相信了他們的頭銜——外界授予的頭銜,繼而相信了他們的鑒別能力,而喪失了自己原有的鑒別能力,認為連這些名人都用他們公司的產品,那就肯定錯不了,最終高高興興地簽上自己的名字,購買了史蒂爾的產品。史蒂爾的公共權威策略取得了顯著效果,從事銷售行業的推銷員不妨借鑒一下。