客戶：“那兩張床墊價錢怎麽算？”
A銷售員：“那張較大的是600元，另外一張是1200元。”
客戶：“這一張為什麽比較貴，這一張小的應該更便宜才對！”
A銷售員：“這一張進貨的成本就要1000多了。”
客戶本來對較大的那張600元的床墊感興趣，但想到另外一張居然要賣1200元，那較大的那張床墊一定粗製濫造，因此，就不買了。
客戶又走到隔壁的B家具店，看到了兩張同樣的床墊，打聽了價格，同樣是600元及1200元，客戶就好奇地請教B銷售員。
客戶：“為什麽這張床墊要賣1200元？”
B銷售員：“先生，請您到兩張床墊上都躺一下，比較一下。”
客戶依著他的話，兩張床墊都躺了一下，一張較軟，一張稍微硬一些，躺起來都挺舒服的。
B銷售員看客戶試完床墊後，接著告訴客戶：“600元的這張床墊躺起來比較軟，您會覺得很舒服，而1200元的床墊您躺起來覺得不是那麽軟，這是因為床墊內的彈簧數不一樣，1200元的床墊由於彈簧較多，絕對不會因變形而影響到您的睡姿。不良的睡姿會讓人的脊椎骨側彎，很多人腰痛就是因為長期的不良睡姿引起的，光是多出彈簧的成本就要多出將近400元。而且，您看這張床墊的支架是純鋼的，它比非純鋼的床墊壽命要長一倍，它不會因為過重的體重或長期的翻轉而磨損、鬆脫，要是這一部分壞了的話，床墊就報銷了。因此，這張床墊的平均使用年限要比那張多一倍。
“另外，這張床墊，雖然外觀看起來不如那張豪華，但它完全是依照人的身體結構科學設計的，睡起來雖然不是很軟，但能讓您的脊椎得到最好的休息。而且孕婦睡的話，不會使肚子裏的胎兒受到擠壓。這張床墊不是那麽顯眼，卻是一張精心設計的好床墊。老實說，那張600元的床墊中看不中用，使用價值沒有這張1200元的高。”