變革,究竟變什麽?這是嚴肅的問題,各級部門切忌草率。一個有效的流程應長期穩定運行,不因有一點兒問題就常去改動它,改動的成本會抵消改進的效益。對於已經證明是穩定的流程,盡管發現它的效率不是很高,除非我們整體設計或大流程設計時發現缺陷,而且這個缺陷非改不可,其他時候就不要改了。今年所有的改革必須經過嚴格的審批、證實,不能隨意創新和改革,這樣創新和改革的成本太高。要保證IT能實施,一定要有一個穩定的組織結構、穩定的流程,盲目創新隻會破壞這種效率。我們不要把創新炒得太熱,我們希望不要隨便創新,要保持穩定的流程,要處理好管理創新與穩定流程的關係。盡管我們要管理創新、製度創新,但對一個正常的公司來說,頻繁地變革,內外秩序就很難安定地保障和延續;不變革又不能提升我們的整體核心競爭力與崗位工作效率。
——摘自《華為的冬天》
任正非認為,所有的員工都不能站在自己的角度和立場想問題,而是應該立足於公司大局,從集體利益的角度出發做事。因為沒有寬廣的胸懷,就不可能正確對待變革;如果不能正確對待變革、抵製變革,公司就會死亡。在這個過程中,華為一方麵要求員工努力提升自己,一方麵要求員工團結在一起提高組織效率,並把自己的好幹部送到別的部門去,使自己的部下有提升的機會。通過這種方式,華為亦減少了編製,避免了裁員和壓縮。任正非表示,在改革過程中,很多變革總會觸動某些員工的利益,激發某些矛盾,希望大家不要發牢騷、說怪話,特別是幹部要自律,不要傳播小道消息。每一個人都要站在嚴格要求自己的角度說話,甚至也要把自己的家屬管好。一個傳播小道消息、不能自律的人是不能當幹部的,因為部下的許多事上司都知道,上司有傳播習慣,同樣會觸及部下的利益。因此,華為所有的員工都要自律,禁止小道消息的傳播,並幫助公司防止這些人成為幹部。