廟小一點兒，方丈減幾個，和尚少一點兒，機關的改革也應該是這樣。總的原則是我們一定要壓縮機關，為什麽？因為我們建設了IT。為什麽要建設IT？道路設計時需要博士，煉鋼製軌需要碩士，鋪路需要本科生，但是道路修好了扳岔道就不要這麽高的學曆了，否則誰也坐不起火車。因此當我們公司組織體係和流程體係建設起來的時候，就不要這麽多的高級別幹部了。建立流程的目的就是要提高單位生產效率，如果一層一層地減少一批幹部，我們的成本就會下降很快。在本職工作中，我們一定要敢於負責任，使流程速度加快，對明哲保身的人一定要清除。華為給了員工很好的待遇，於是有人說千萬不要丟了這個位子，千萬不要丟掉這個待遇。對於凡事要保自己利益的人，都要免除他的職務，他已經是變革的絆腳石。在去年的一年時間裏，如果沒有改進行為的，甚至一次錯誤也沒犯過但工作也沒有改進的，可以就地免除他的職務。他的部門的人均效益沒提高，他這個科長就不能當了。他說他也沒有犯錯啊，沒犯錯就可以當幹部嗎？有些人沒犯過一次錯誤，因為他一件事情都沒做。而有些人在工作中犯了一些錯誤，但他管理的部門人均效益提升很大，我認為這種幹部就要用。
我們要簡化不必要確認的東西，在管理中要減少不必要、不重要的環節，否則公司怎麽能高效運行呢？我們一定要在監控有效的條件下，盡力精簡機關。秘書有權對例行的管理工作進行處理，經理主要對例外事件，以及判別不清的重要例行事件做出處理，例行越多，經理就越少，成本就越低。一定要減少編製，我們的機關編製過於龐大。在同等條件下，機關幹部越少越好，當然不能少到一個人也沒有。因此，我們一定要堅定不移地把一部分機關幹部派到直接產生增值的崗位上去。機關的考評應由直接服務部門打分，它要與機關的工資、獎金的組織得分掛鉤。這也是客戶導向，內部客戶也是客戶。