銷售活動不是銷售人員一個人的事情，如果隻是銷售人員自己一直滔滔不絕地講，充其量也隻是一出獨角戲，可能會感染“觀眾”，但無法引起他們的興趣。如果想要充分地調動顧客的積極性和參與熱情，銷售人員就要打破“獨角戲”的模式，讓顧客參與到表演當中來，作為一個重要的角色一起演出，這樣顧客才會產生真切的感覺，投入自己的真情實感。
一般來說，用各種感覺來刺激顧客，讓顧客通過不同的感官感覺到商品的真實一麵，才會使顧客產生強烈的購買欲望，才能成功地實現銷售。銷售人員要善於引導顧客親自參與到銷售和示範工作當中來，把主動權交給顧客，銷售人員隻需站在一邊加以指導和說明就可以了。隻有讓顧客親自動手，他才會獲得最真實的感覺，才會掌握第一手資料，這樣要比銷售人員自己表演而顧客隻當觀眾的效果要好得多。
威森從事的是銷售草圖的工作，在一家專門替服裝設計師和紡織品製造商設計花樣的畫室裏麵銷售草圖。有一位著名的服裝設計師，成了他的銷售目標，威森不斷地拜訪，希望能從設計師這裏拿到訂單，可遺憾的是，一連三年，設計師都沒有買他的一張草圖。
每周去拜訪這位服裝設計師，這幾乎成了威森先生的慣例。或許是這位服裝設計師的眼光高，看不上威森銷售的草圖。但他卻能接見威森先生，而且每周都不厭其煩地接見，可見，這位服裝設計師也是一個和藹可親、頗有耐性的人，而且這些草圖當中一定有他自己感興趣的東西。威森先生自己也說：“他從不拒絕接見我，但他也從來不買我的東西。他總是很仔細地看看我的草圖，然後說：‘不行，威森，我想我們今天談不攏了。' ”最後，威森先生隻能失望地離開。