首頁 銷售就是玩轉情商

銷售人員不宜使用哪幾種眼神

1.盯視

如果我們在與顧客交往的過程中死死地盯著他看,特別是盯著他的眼睛,不管我們是有意還是無意,都是一種不禮貌的表現,會令顧客感到不舒服,從而對我們產生一種不好的印象。有人證明,“精神分裂症”患者中(其中許多是妄想症)“眼睛跟蹤”就是非常少的。其外表特征是,他們的眼球運動尤為稀少,所以,他們常常看上去是目不轉睛的樣子。所以我們在與顧客的正常交往中,應該注意自己的眼神,如果我們有這樣盯視他人的習慣,就很容易讓人覺得我們的精神不正常,自然就會在與我們的交往中加強防備,這樣我們的目的就很難達到了。

2.眯視

這一直被認為是一種不太友好的身體語言,它給人傲慢的感覺。“眯視”,對於漂亮女性,常常傳遞著一種“色眯眯”的信號,在日常生活中,我們應該減少這種眼神的使用頻率,以保證自己的形象良好。

3.回避

如果在我們的眼神中表現出一種有意或者無意的回避,或者刻意地去回避顧客的眼光,或眼睛瞟來瞟去,會讓顧客覺得我們很不專心、心虛,從而對我們產生不信任的感覺。既然我們做人做事都是光明磊落的,就應該毫不避諱地迎接任何目光,這樣不但可以增強自己的信心,也會給人一種震懾力,從而使我們想要做的事情盡快達成。

4.四處漫遊

這樣的目光是一種非常明顯的沒有主見的眼神,也表示出一種猶豫、舉棋不定的思想狀態。