首頁 銷售就是玩轉情商

給顧客製造緊迫感促成交易

我們能隨時從報紙及電視廣告中看到那種限時報價,商場和超市都在運用這種技巧出售商品,不管是彈簧床墊還是冰鎮橙汁。的確,限時報價給人們製造的就是一種緊迫感,從而造成人們的壓力感。

任何人買東西都有一個理由,所以為了推銷成功,我們必須向顧客提供他為什麽應當買你的產品的具體理由。如果你的言語中體現不出這一重點,顧客就無法產生立刻購買的動因。我們可以說你的產品存貨不多,顧客不盡快買的話,很可能再也買不到,這樣的說法往往能創造出顧客購買的必要性。比如房地產推銷,我們有必要這樣對顧客說:“我們都明白生意場上‘時間就是一切’的含義。你看房價還在不斷飛漲,誰都不想為放棄購買今天的房,而讓明天後悔。”

很多銷售人員推銷汽車時,會有這樣一種感覺,那就是顧客本來急於擁有一輛新車,但不知為什麽又猶豫不決。這時作為銷售人員可以說:

“我們的車庫裏隻剩下一輛這種顏色和款式的車了,要是您想要的話,我可以替您準備好,今天下午就可以取貨。但是,如果您選擇等一等的話,我擔心這輛車會很快被別人買走,我們今天上午就已經賣出了兩輛這樣的車。當然,我們還有另外一個辦法,那就是我給別的銷售人員打電話,讓他們替您選一輛,但那樣可能需要等上一個星期,而且,我也不敢保證您就能得到您真正喜歡的車。”

對於那些壟斷性產品或別人不易得到的東西,則更容易製造出緊迫感,因為它是獨一無二的,如果你告訴顧客:“如此不易獲得的珍品,您一旦與它失之交臂,下一秒它將有可能出現在您隔壁鄰居家的客廳裏,成為他炫耀的資本,您會後悔莫及。”一般對方都會心動,並行動起來。

那麽,銷售人員該怎樣給顧客製造緊迫感呢?