首頁 銷售心理學

投我以桃,報之以李

投我以桃,報之以李。——《詩經?大雅?抑》

想必很多朋友都聽說過“投桃報李”這個成語,其主要意思是說人們在生活交往中相互贈答,禮尚往來。從古至今,無論中外,這種互惠心理都是人類普遍具有的一種心理特征,而且在現實中對人們產生很大的影響,這也是筆者為什麽選擇這個成語作為本節小標題的原因所在。

人是生活在社會環境中的人,在這樣的群居環境中,對於接觸的人或事物有好惡之分也就成了一種必然,人們在心理上都傾向於回饋曾經有施於己的人。但是在這種投桃報李的心理影響下人們也會做出一些並非理性的決策,投桃報李的舉動有時並不是一種等值或者等價的交換,有時甚至可稱得上是得不償失的行為,在投桃報李這種行為中所蘊含的心理意義要遠勝物品的價值本身。

20世紀50年代,法國白蘭地已在歐洲享有盛譽。為了開辟全球市場,廠家把拓展市場的目標瞄向了美國。它們的銷售策略就是“寓物於情”,銷售所要抓住的根本訴求點就是兩國人民之間的感情與友誼。

廠家為這次銷售推廣活動選擇了最好的切入時機:為美國總統艾森豪威爾的67歲壽辰贈送兩桶窖藏長達67年的白蘭地酒。

當然,這一消息在總統先生的壽辰來臨之前的一段時間,白蘭地公司就已經通過各種宣傳媒介在向公眾散播了。一時間,法國白蘭地成了新聞報道、街談巷議的熱門話題。

華盛頓的主要街道上都豎起大幅標牌,在各大報紙的顯著位置頻頻出現“總統華誕日貴賓駕臨”和“美國人醉了”等大標題。

總統壽辰這一天,在白宮的花園裏舉行了隆重的白蘭地酒的贈送儀式。兩桶極品的白蘭地不僅由專機運抵美國,而且由四名英俊的法國青年身著法蘭西傳統的宮廷侍衛的服裝,抬著兩桶白蘭地步入白宮。霎時,群情沸騰,歡聲四起。