所有權是人類社會製度的一個基本特征。所有權從本質來說是一種物權,按照法學界的定義,所有權是所有人依法對自己的財產所享有的占有、使用、收益和處分的權利。
所有權構造了商業交換的基礎,有了所有權的概念之後,人們相互之間進行的交易才具有存在的意義,銷售工作也才得以持續存在。事實上,每個人的一生都在進行著各種各樣的所有權交換,生活也好,生意也好,很大程度上都是由各種所有權的變更所組成的。
好了,開場白說到這裏,讓我們開始切入正題。本節的內容是要探討虛擬所有權,那麽我們先來看一下對於虛擬所有權是如何定義的。目前在法學界和心理學研究領域都有“虛擬所有權”的提法,還有人把網絡遊戲中的“虛擬物品所有權”也簡稱為“虛擬所有權”。法學界所提到的“虛擬所有權”指的是人們依據法律享有某一物品的所有權,但實際上並不占有這一物品。
這些都不是我們要探討的問題所在,筆者想要向大家介紹的是人們在心中對某些物品在真正獲得所有權之前產生的虛擬所有的心理傾向,以及由此引發出的幾種非理性的消費決策。把這些問題闡述清楚,才是對銷售工作有現實意義的事兒。
首先我們來分析一下,為什麽人們會在真正獲得一件物品的所有權之前進入到虛擬所有的心理狀態中。這要從所有權的特征說起。所有權是物權的一種,也是物權中最充分、最絕對的權利形式,擁有了某一物品的所有權之後,意味著你對某一物品擁有絕對的受益權和處置權,並且這種權利是具備排他性和永續性的。
事實上,所有權提供給人們的這種感覺是很棒的,它能夠讓人們充分體會到自我意識的存在,能夠迎合人們追求和認知自我的心理需要。也正由於此,很多人對所有權會產生一種情不自禁地喜愛與依戀。這種特性讓很多人在實際擁有所有權之前就對某種物品產生了擁有的感覺。