首頁 左右腦銷售

案例5 簽單第一步:與客戶成為朋友

吉姆是一位非常忙碌而且非常反感推銷員的油桶製造商,一天,保險推銷員威廉帶著朋友的介紹卡,來到了吉姆的辦公室。

“吉姆先生,您早!我是人壽保險公司的威廉。我想您大概認識皮爾先生吧!”

威廉一邊說話,一邊遞上自己的名片和皮爾的親筆介紹卡。

吉姆看了看介紹卡和名片,丟在桌子上,以不甚友好的口氣對威廉說:“又是一位保險推銷員!”

吉姆不等威廉說話,便不耐煩地繼續說:“你是我今天見到的第3位推銷員,你看到我桌子上堆了多少文件嗎?要是我整天坐在這裏聽你們推銷員吹牛,就什麽事情也別想辦了,所以我拜托你,不要再做無謂的推銷啦,我實在沒有時間跟你談什麽保險!”

威廉不慌不忙地說:“您放心,我隻占用您一會兒時間就走,我來這裏隻是希望認識您,如果可能的話,想跟您約個時間碰個麵,再過一兩天也可以,您看早上還是下午好呢?我們的見麵時間大約20分鍾就夠了。”吉姆很不客氣地說:“我再告訴你一次,我沒有時間接見你們這些推銷員!”

威廉並沒有告辭,也沒有說什麽。他知道,要和吉姆繼續談下去,必須得想想辦法才行。於是他彎下腰很有興趣地觀看擺在吉姆辦公室地板上的一些產品,然後問道:“吉姆先生,這都是貴公司的產品嗎?”

“不錯。”吉姆冷冰冰地說。

威廉又看了一會兒,問道:“吉姆先生,您在這個行業幹了多長時間啦?”

“大概有八九年了!”吉姆的態度有所緩和。

威廉接著又問:“您當初是怎麽進入這一行的呢?”

吉姆放下手中的公事,靠在椅子的靠背上,臉上的表情也變得不再嚴肅了,他緩緩地對威廉說:“說來話長了,我17歲時就進了約翰·杜維公司,為他們賣命式地工作了10年,可是到頭來隻不過混到一個部門主管,還得看別人的臉色行事,所以我下了狠心,想辦法自己創業。”