2011年,一家美國公司喊出了“一次性完成任務”的口號,在公司看來,員工一旦開始了自己的工作,那麽,無論效果怎樣,都應該盡量將工作做完。因為一旦工作被切割成兩個銜接不緊密的時間段內的任務時,那麽,工作人員將不得不花費更多的時間去做它,而且效果往往會更差。
事實上,這家公司早前做過調查,發現很多員工喜歡把工作做到一半之後突然停止,然後去做其他的事,等到自己想要做的時候再接下去做。這種工作模式極大地降低了工作效率,一些原本在一天之內能夠做完的工作,最後往往需要分割成三四個半天才能完成。盡管工作量並沒有變,可是由於沒有一次性解決問題,員工不得不浪費更多的時間來完成剩餘的任務。為什麽會出現這樣的情況呢?原因往往在於以下三點。
首先,時間浪費嚴重。一般情況下,我們會本能地認為工作本身沒有增加工作量,自己的能力也沒有出現下降,那麽,當工作做到一半停止之後,另一半的工作所花費的時間應該不會發生變動,即工作一天做完和分成兩個半天來做完應該沒有什麽區別,時間消耗應該也差不多。可問題在於,一天之內做完某項工作,整個工作過程是緊密連接的,隻要之前做好了準備,那麽就可以一直持續下去。而打斷之後的工作,在續接上會存在一些問題,比如,工作者忘記了自己該做些什麽以及該如何去做,因此不得不花點兒時間來了解之前所做的那些工作,了解工作的進程,之後才能接上前半部分的工作,這樣一來無疑產生了額外的時間浪費。
其次,工作狀態與節奏被打斷。當我們一口氣將工作完成時,整個工作過程中的工作狀態和節奏是相對穩定的,我們能夠更好地調節自己的節奏來適應工作的要求與變化。而一旦將工作時間切割成兩個時間段,中間還隔著其他事情,那麽,我們的狀態和節奏就會在前一部分工作停止的時候消失,接下來我們可能難以找到類似的狀態和節奏來做好下麵的工作,這樣就會對工作效率、工作質量造成影響。