英國前首相撒切爾夫人曾經說過：“請注意你的思想，因為它將變成言辭；請注意你的言辭，因為它將變成行動；請注意你的行動，因為它將變成習慣；請注意你的習慣，因為它將變成性格；請注意你的性格，因為它將決定你的命運。”可以說，個人命運往往和思想水平有關，而一個人的思想往往受囿於自身所處的環境、地位以及所扮演的角色。想要提升思想水平，就要想辦法打破環境造成的限製，積極開闊視野，接受更多新鮮的、更具層次感的思想。
高情商的人不會拘泥於現有的環境，不會被生活空間束縛，他們總是能夠看到無限的可能性，並為此付出自己的努力。對他們而言，一個人隻有視野打開了，胸懷才會開闊，胸懷開闊了，才能更好地處理人際關係。有人說過這樣一句話：“當一個人從三十樓往下看的時候，他的眼裏幾乎都是美景。但是當他嚐試著從三樓往下看時，眼裏看到的可能都是垃圾。”當一個人缺乏高度，視野不夠寬闊的時候，他眼中的世界充滿了各種問題。而高情商的人會想方設法讓自己獲得更加寬廣的視野，更為豐富的體驗。
開拓視野的一個方法就是閱讀，書籍往往是人類獲得智慧和經驗的捷徑。通過閱讀，人們可以快速掌握更多的知識，這些知識不僅可以成為人們交談的原材料，還可以提升個人的知識水平和思維水平，這些又可以運用到人際關係的處理中。
比如，很多喜歡讀曆史的人，說話往往具有比較強的趣味性和吸引力，看問題更加全麵和理性；經常讀心理學的人，善於察言觀色，能夠從他人的話語中看出他們內心的想法，也能夠了解他人喜歡聽什麽話，喜歡做什麽，從而提升自己說話的針對性；對哲學有所了解的人，在談話中更加理性，更有內涵，他們可以讓人感覺到自己的邏輯性和開放性的思維模式；而那些喜歡看文學作品的人，一般都有很高的素養，有著不錯的生活品位，他們渾身上下透露著知性的魅力，可以讓人更著迷。無論哪種書籍，都能夠豐富人們的見聞，拓展個人的視野，從而提升說話的格局。