過去幾年，很多調查機構都對各大公司的員工進行過調查，發現多數員工都處於亞健康狀態，而且這些員工的情緒往往都比較低落，盡管他們仍舊賣力地在崗位上工作，可長久以來他們不僅遭受著高強度的工作，還承受著巨大的壓力。
一個有趣的事實是，讓各大跨國公司的員工以匿名的方式對自己的工作崗位以及公司進行評價，往往都會有一大批人提出批評意見，或者直接數落公司的不是。無論是蘋果公司、穀歌公司、微軟公司、花旗銀行、英特爾公司，還是其他知名企業，都有一大堆人對自己的工作感到不滿，或者至少有很多事情讓自己無法忍受，他們無法做到快樂工作。
心理學家認為，職場中存在的心理健康問題可能比調查數據更加嚴重，而在多數時候，並沒有多少人會勇敢地釋放這些負麵情緒，因為這可能意味著得罪上司，也可能意味著丟掉工作。為了讓自己變得更加順從，人們通常會選擇壓抑自己，這對於溝通以及執行沒有任何好處。長期的偽裝和壓抑會讓內部矛盾在積壓中變得越來越嚴重。
事實上，情緒的表現往往很重要，它可以增強溝通的效果，在整個溝通中，情緒通常占80%，內容占20%。人與人之間的情感不但會被記憶，形成成見，還具有一定的傳染性，這些成見會被傳導給周圍的人，影響團隊成員彼此之間的情緒和信任。
所以心理學家呼籲管理者重視團隊成員的心理問題，盡量給內部成員釋放情緒的機會和空間，比如平時要注意對方的情緒，不要采取質疑、否認、批判或者忽視的態度，不管是什麽原因使對方產生了情緒，都要先假定這種情緒的合理性，從而讓對方感受到他們的情緒和觀點是被接受的，這樣就可以不斷引導對方盡量表達自己的觀點、抒發自己的情緒，讓對方將所有的話說出來。