有一個公益組織舉辦了一次慈善晚會，結果當晚組織內部有很多會員都沒有到場進行捐款，事實上，他們也並不想參加這樣的晚會，而事後他們都以工作忙為由作出解釋。這讓承辦人感到有些難堪，雖然捐款都是自發和自願的，可是如果沒有人捐款，那麽這樣的活動也就沒有任何意義。為此，承辦人感到非常為難，不知道該如何募集更多的資金。
他的秘書提出了一個建議，讓他重新舉辦一次募捐大會，然後再親自給每一個會員打去電話，並告訴所有人“我希望你能夠到場”。會員們接到電話後，先是愣了一下，然後表示自己有空會參加晚會的。這些話本是一些客套話，但是等到慈善晚會舉辦的當天晚上，那些在電話中表態會來的會員幾乎全都到場，而且當晚也都慷慨捐款，盡管他們當天同樣解釋說自己很忙。
為什麽同樣是不情願捐款，打電話和不打電話就會出現截然不同的結果呢？心理學家對此進行了分析，並且很快就找到了原因所在，原來，這個組織獲得成功的關鍵在於堅持了一條奇特的心理學原理：承諾和一致原則。所謂承諾和一致原則通俗來說是指，一旦某個人做了某個決定，或者選擇了某一種立場，常常不得不麵對來自個人以及外部的各種壓力，在這些壓力下，個人會迫使自己接下來的言行舉止與此前所做出的承諾（決定或者立場）保持一致，在這個心理機製的作用下，做出承諾的人會不自覺地采取某種行動來證明自己之前的選擇或決策是正確的，也是很有必要的。
承諾和一致原則實際上是一種忠於自己此前所做出的承諾的心理機製，做出承諾的人無論是主動承諾、被動承諾、有意識地做出承諾，還是無意識中的承諾，最終都會踐行。會員們之所以會在電話之後決定參加晚會並大方捐款，就是因為他們在電話中做出了“參加晚會”的承諾，雖然這個承諾並不出自真心，可是仍舊會產生道德上的約束力，並引導他們做出與之保持一致的行為。