前麵提到了敷衍了事,這種形式主義是溝通態度不端正的表現,而除此之外,還有一種比較常見的是溝通模式上的形式主義,這種形式主義主要是指思維上的陳舊、老套、循規蹈矩,思考者根本不會或者不敢進行突破,凡事都按照過去固定的套路去想、去做,這樣的表現就像是對過去的信息進行重複和複製。
比如很多企業遇到發展問題時,或者探討未來的發展模式時,參與討論的都是將過去一套陳舊的觀點從頭到尾說上一遍,或者按照過去的思路重新思考一遍,結果得出來的結論仍舊是一些老方法,這些老方法在使用一段時間之後就會失去價值。
為什麽人們都更加傾向於討論一些老的方法呢?原因在於老方法、老思路更加簡單,而且風險更小,它們在過去得到了證明,總體上比較穩;老舊的思維和思想通常符合常規模式,因此更容易迎合大眾的想法,也能贏得既得利益者的支持;運用老舊的思維進行溝通,總體上顯得比較輕鬆,不會產生太大的壓力,更加符合人們“重在參與”的心理。
鑒於以上幾個因素的影響,在溝通內容和模式上,團隊內部往往會出現形式主義,大家不願意深入進行溝通,更不敢突破常規。而這樣的溝通雖然同樣非常嚴謹,可是卻往往不能產生更多新的東西,不能創造一些新價值,從團隊長遠發展來說,這可能會扼殺內部的創新力。
“創新”是如今提及次數非常頻繁的詞,無論是企業單位,還是社會性的組織,都會將創新作為發展的一個重要方式,尤其對於企業這一類營利性組織來說,保持競爭力的關鍵就是創新。
無論是20世紀80年代、90年代的IBM公司,還是21世紀初的蘋果公司以及穀歌公司,它們都擁有一個非常令人稱讚的企業文化,那就是創新文化,而這些文化一方麵來源於孜孜不倦的追求和探索,一方麵來源於內部頻繁而深刻的溝通。IBM公司在內部有一大批人會對企業發展方向以及產品研發進行探討,整個公司處於一個良**流的狀態,任何人都可以將自己最新的想法說出來,然後大家會一起進行討論。