在過去十幾年裏,三星公司一直都是全世界最大的電子企業之一,其業績也一直保持在一個很高的水準上,並且始終充滿活力和競爭力,而這一切都源於三星獨有的危機文化。作為一家從小企業發展而來的跨國公司,三星公司並沒有因為自己的強大而沾沾自喜,也沒有因為自己在全球產業中扮演的重要角色而變得驕傲自滿,它一直都時刻警惕市場上的細微變動。
如果說蘋果公司的強大是依靠強大的創新底蘊,那麽三星的強大則是依賴內部獨特的危機文化。從創始人李健熙開始,三星就已經打造出了具有強烈危機意識的企業文化。在公司發展規模很小的時候,李健熙提醒三星員工不要懈怠,以免被LG、索尼等巨頭扼殺。隨著三星變得日益強大,他又告誡員工不要誌得意滿,因為三星隨時都可能被潛在的競爭者打壓下去。
某一年,三星公司的業績持續創下曆史新高,當時很多媒體都驚歎三星強大的發展勢頭,並且認為三星將會成為世界上最強大的電子科技公司。可是三星公司的發言人卻頗為“掃興”地在媒體提問時說了這樣一番感想:“擔心下一季度不可能再做出更好的成績了,現在相當焦慮。”
一個發展勢頭迅猛的超級公司卻還要擔心下一季度是否不夠出色,這樣的危機文化讓人感到驚訝,但更多的是讓人感到佩服。而從這些文化中,就可以知道三星公司能夠在巔峰上屹立多年不倒且始終保持強大競爭力的主要原因了。
通常情況下,許多團隊在成功麵前會產生懈怠心理,比如團隊內部的一些人會認為目前形勢良好,一切都在自己的掌控之中,因此不可能會出現什麽太大的問題;一些人會認為自己是成功者,擁有強大的工作能力,因此有能力解決工作中的各種問題。而類似的心態往往十分危險,畢竟麻痹大意或者驕傲自大往往是自己最大的敵人。一個團隊或者一個人越是放鬆心態,越有可能在遭遇危機時感到束手無策。而在現實生活中,許多團隊就是因為警惕性不強,缺乏危機感,才在競爭中被淘汰出局的。