詩人歌德曾說：“如果一個人是什麽樣你就把他當作什麽樣來對待的話，他就隻能是原來的那個樣子；而如果你把這個人當作他能夠和應該成為的那個樣子來對待的話，他就能夠成為那個能夠並應該成為的樣子。”
在這裏，歌德的話體現了一個道理，那就是人們具有成長的潛力，隻要進行適當的刺激，就可以激發出這些潛藏的能量。將這句話放在團隊管理中，可以轉化成這樣一句話：“如果一個員工是什麽樣你就把他當作什麽樣來對待的話，他就隻能是原來的那個樣子；而如果你把這個員工當作優秀的執行者和創造者來對待的話，他就能夠展現出非同一般的執行力和創造力。”
許多時候，管理者在招聘和任用員工的時候，僅僅將目光停留在“這個員工能做什麽，具備什麽技能”，而沒有深入考慮“這個員工具備什麽樣的潛質，他將來能做什麽”。好的員工應當與團隊一起發展、一同成長，從這個角度來說，激發員工的潛能是確保團隊立足於現在並掌握未來競爭主動權的重要條件。而一流的管理者就像是一個激發潛能的大師，他會發現員工身上的某些重要特質與強大的潛能，並懂得如何挖掘出這些潛能。那麽該如何激發和挖掘員工身上潛藏的能量呢？
——精神鼓舞
通常許多員工缺乏自信和清晰的自我定位，他們不清楚自己能做什麽，不清楚自己具備何種潛能，在許多時候，他們都習慣於聽從外麵的聲音。正因如此，管理者應當扮演好引導者的角色，平時多鼓勵員工，有時候必須明確地指出對方所具備的價值和潛力，提醒員工他們能夠做什麽，或者扮演什麽重要角色，這樣做往往能夠讓員工很快建立起自信。當管理者幫助員工建立起這樣的印象和自信時，他們就會按照這種期望去提升自我。這樣做還能激發員工審視自身能力的欲望，促使他們看到自己的價值和潛力。