在第一章談到溝通障礙的時候，提到了地位差異對溝通效果的影響。比如當接收信息的一方意識到發送信息的人是一位德高望重的人物時，可能會更加重視信息的接收工作，反過來說，如果發送信息的人隻是地位平庸甚至地位比自己還要低的人，雙方之間的交流就會出現不對等性，信息接收工作也會受到影響。所以，信息發送者為了更好地輸出信息，並保證這些信息被人接收，有時候需要利用權力和職務的便利來贏得主動權。
從信息溝通的角度來分析，人與人之間往往存在各種隔閡，這就為信息的交流設置了各種阻礙。想要輕鬆突破這些阻礙，有時候需要運用一些強勢的力量。這種力量就是權威。通過權威的展示，人們可以更好地瓦解這種阻礙。最明顯的例子就是，當某人要求另外一個人做事或者同對方講道理的時候，對方可能會表現得不屑一顧，甚至會直接拒絕，但是如果提出請求的人是一個大人物，對方可能就會迫於壓力而接受要求。
這裏涉及的問題就是權威。權威是一種能力或者威望上的優勢，通常在地位、權力、能力、聲望等多方麵占據優勢的人，他們自然而然就會在表達中展示出自己的這些優勢。可以說，借助權威效應來提升溝通的穿透力和說服力，是高效溝通的一種重要表現。
英特爾公司的創始人之一安迪·格魯夫，是一個工作中的偏執狂，以脾氣暴躁、管理嚴格而為人所知，許多人都非常害怕與他交談。但是對於格魯夫來說，這並沒有什麽問題。他非常善於利用自己的暴脾氣給下屬施壓，讓他們保持良好的工作狀態。事實上沒有人敢對他說“不”，沒有人敢違抗他的指令。在他掌管英特爾期間，整個公司的執行水平始終維持在很高的層麵。在下屬看來，安迪·格魯夫既是一個偏執狂、一個暴君，也是一個強大的精神符號，他們無法拒絕來自高層的指令。