隨著科學技術的進步和社會的發展，整個世界成了一個地球村，而最重要的商品就是所謂的“即時信息”。在這個背景下，信息交流成了非常重要的一項技能，尤其是在團隊內部，強化溝通不但是必要的，也是必然的。在一個團隊中，每個人都具有溝通和社交的強烈需求，這是表達情感、釋放心理壓力、傳遞信息以及相互分享的一種重要方式。
不過團隊究竟需要一種怎樣的溝通模式呢？對團隊領導者和管理者來說，最重要的就是要打造一個管理架構和營造同事之間的良性溝通氛圍，它必須包含公開、自由、誠實、開放等基本要素。在這種溝通環境中，領導者和隊員之間，隊員和隊員之間都可以建立更順暢的溝通模式和渠道，為雙方的深度交流創造更好的條件，為彼此之間實現思維碰撞、感情升華提供幫助，同時能夠有效釋放矛盾製造的心理壓力，保證內部關係的正常與和諧。
很多年以前，一些有遠見的企業家對於內部的管理曾經做過這樣一個設想：“當公司中某個成員想要獲得更多有關某種型號的產品信息時，想要獲得某個最新的市場信息時，隻需要將相關的問題公布在公司內部的某個交流平台上，其他部門的成員就會給他提供各種充分的信息：市場部將會主動提供最新的市場調研數據和市場行情報告，技術資源係統的產品部會在第一時間將產品的信息進行分享，生產研發部也會提供產品的一些重要數據……”
如今，隨著互聯網技術的發展，隨著各個組織對於內部溝通網絡越來越重視，團隊內部的開放式溝通正變得越來越方便。很多優秀的公司和團隊都將這種開放式的溝通模式作為內部交流的基本模式，它們會打造各種開放式的溝通渠道，建立開放式的溝通平台，並且營造開放交流的文化氛圍。