談到企業發展或者團隊發展時，往往會談到一個詞——“文化”，任何一個企業或者團隊想要保持長久的發展，想要獲得更大的成功，就需要建立良好的健康的團隊文化，就需要借助文化價值來約束和引導團隊內部的管理工作，確保整個運營工作正常有序。
不同的企業和團隊會有不同的文化，寬容、自由、創新、合作、自我批判、奮鬥精神，這些都是銷售團隊內不可或缺的團隊文化，類似於阿裏巴巴、華為公司、蘋果公司、特斯拉公司、穀歌公司、三星公司、富士康公司、微軟公司都擁有屬於自己的獨特文化，這些文化滲透於企業的各個方麵，也影響了企業的各個方麵。很多企業都有屬於自己的銷售文化，希爾頓酒店的“微笑服務”就是典型的銷售文化，它代表了酒店對顧客的熱情和尊重，代表了一種素養。
相比於其他文化現象，意誌力也可以成為一種銷售文化，或者說成為銷售文化的一部分，盡管它通常被當成一個標簽來看待，但在許多銷售團隊和企業中，銷售文化會成為團隊文化或者企業文化中的一個重要內容，類似於安利公司的一些直銷公司或者保險公司，都是以意誌力作為銷售文化的。或者更進一步來說，幾乎所有的文化都可以和意誌力聯係起來。
比如希爾頓酒店要求每一個業務員在見到顧客時保持微笑，而且必須是露出八顆牙齒的標準微笑。麵對一個顧客時，保持微笑很容易，麵對一百個顧客時，保持微笑就很難；第一天保持微笑很容易，連續一百天都保持微笑往往很難；心情好的時候保持微笑很容易，情緒不好以及身體狀態不佳時保持微笑就很難。因此微笑服務本質上依然脫離不了意誌力的作用，沒有強大的意誌力作為保障，銷售員的微笑無法堅持下去，微笑服務也不可能成為文化的一部分。