在銷售工作中，人們通常會犯這樣一個錯誤，越是接近成功的時候越會顯得迫切，比如在銷售對話即將結束且客戶開始正式決定是否應該購買產品的時候，銷售員會在對話中施加一定的壓力，或者強化自己之前的觀點，他們總是迫不及待地催促顧客趕緊做出決定，或者催促對方應該把握機會，試圖一口氣說服對方。但正是這些強化型的對話，往往會引發客戶的一些不適感，反而容易讓彼此之間產生緊張的情緒。製造這樣的局麵對整個銷售工作的推進非常不利，客戶往往會變得更加猶豫不決，甚至可能直接做出放棄購買和消費的決定，以至於讓銷售者因為自己的衝動而功虧一簣。
之所以會出現這樣的情況，很大一部分原因在於客戶在銷售對話即將結束時，仍舊對自己是否應該購買該產品產生疑惑，他們或許還沒有完全被說服，或者沒有完全被打動。而銷售人員同樣會惴惴不安，第一，他們不知道自己是否會被拒絕。事實上，越到最後，他們越擔心自己會被顧客拒絕，這讓他們之前所有的工作麵臨垮塌的風險。而為了防止自己所做的努力全部付之東流，他們更希望在顧客做出決定之前給其施加一些壓力，但催促顯然是一個錯誤的行動。
第二，正因為銷售人員害怕麵對失敗，所以可能會產生恐懼心理。這種恐懼感會讓他們喪失信心，並覺得之前在會談中所做的一切努力都是不保險的，他們不得不打破原有的計劃，不得不改變一些策略，這使得他們原本沉穩的溝通和銷售風格有所動搖，而變得更加緊張、急躁以及不自信。他們不得不采取催促的方式來構建新的對話體係，但他們越是表現得急切，越是表現得不安，效果往往越差。
耐心應當是貫穿始終的，銷售員在麵對自己的工作時應該明確這一點，並且越到最後越應該沉住氣，越應該表現得自然、沉穩，要讓對方感受到一切都是自願的，一切都是自然而然應該發生的，要讓對方覺得銷售員並不急於推銷這些產品。