在消費品市場上，新的產品、事物往往更容易引發關注，更容易讓消費者產生興趣，盡管許多消費者非常懷舊，喜歡一些老東西，實際上人們在購買的時候總是喜歡追求新事物，喜歡嚐試體驗新的東西。
“新”可以是企業創新文化的代表，可以是銷售活動的一種創新狀態，它包含了幾個主要方麵的內容，最常見的就是產品方麵的“新”，即打造全新的產品。所謂的新產品是相對於老產品而言的，新產品可能在外觀上、性能上做出了更大的提升。比如，蘋果推出了觸屏手機，增加了手機軟件；穀歌公司推出了穀歌眼鏡；科技公司相繼推出的VR（虛擬現實）產品和正在推出的AR（增強現實）產品。這些新科技產品幾乎顛覆了之前老產品的使用模式，顛覆了人們的認知，它們的出現給消費者帶來了強烈的衝擊和震撼。
第二種是指老產品玩出新體驗，簡單來說就是消費過程的新體驗，商家和銷售員會根據消費者心理需求的變化對整個銷售活動進行變革和改進，雖然產品和服務還是一樣的，但是整個流程發生了改動，相關的環節也有了創新，消費者的體驗就會更為舒適。比如，很多食品包裝袋中會出現一些非常簡單的小玩具，作為一種附送贈品，這些小玩具具有一定的吸引力。但是當孩子們對零食包裝內的小玩具的重複出現感到厭煩時，他們對於零食很快也會失去興趣。為了避免出現這些情況，商家改變了銷售策略，直接在零食包裝袋中放入被拆卸掉的玩具部件，這樣一來，兒童需要多次購買零食，才能夠拚成一個完整的玩具，這就直接促進了零食的銷量。
第三種是指全新的銷售模式，最常見的創新就是電商的出現，如阿裏巴巴的出現使得中國網民的網絡購物模式成為現實，也推動了中國電商行業的崛起。相比於傳統的線下交易模式，網絡上的交易無疑更加便捷，也更有選擇性，它極大地拓展了消費者的視野，也讓整個銷售活動變得更加簡單，整個交易市場可以濃縮在互聯網當中。