書籍詳情
高成交銷售心理學
作者: 曹守金
類別: 其它分類
狀態: 完結
銷售是市場商品流通和社會價值交換的關鍵環節。然而很多銷售員無法打通阻礙銷售的一道道關卡，無法完成銷售任務，商業機構和團體無法獲得豐厚的商業盈利，產生這種結果的主要原因就在於大多數銷售者不懂得銷售心理策略。本書從解答銷售成交率不高的困惑開始，逐步分析消...
目錄
- 前言
- 第一章 銷售究竟需要什麽
- 為什麽銷售的成交率普遍不高
- 消費者的恐懼感從何而來
- 銷售玩的就是心理戰術
- 消費者心理活動的七個階段
- 第二章 常見的銷售心理效應
- 把握產品的微小屬性
- 利用損失效應引導消費行為
- 合理利用目標趨近效應
- 神奇的交叉銷售
- 明確銷售活動中的雙方定位
- 第三章 了解消費者的消費心理
- 運用短缺原理設定合理限製
- 創新力是滿足市場需求的關鍵
- 合理劃分產品類型
- 說服顧客前先說服自己
- 以分享的姿態推銷產品
- 必要時製造錨點價格
- 消費者的心理賬戶
- 第四章 探尋消費者的真實需求
- 循序漸進，逐步挖掘消費者需求
- 準確抓住痛點
- 懂得適當讓利
- 注重體驗式營銷，激發消費者感性認知
- 突出產品使用價值
- 塑造體驗式消費模式
- 密切關注肢體語言的表達
- 第五章 表達方式決定銷售效果
- 掌握表達技巧，鍛煉表達能力
- 將話題聚焦於消費者
- 積極提問引發“問題—行為效應”
- 善用喜好原理消除陌生感
- 保持傾聽姿態，收集市場信息
- 病毒式營銷的新思路
- 第六章 博弈技巧助力成功銷售
- 巧借貝勃定律進行銷售
- 配套效應下擴大銷售範圍
- 成熟運用紅白臉策略
- 善於利用尾數定價策略
- 發起情感攻勢，尋求情感共鳴
- 順應求廉心理刺激消費
- 第七章 將銷售主動權讓與顧客
- 平衡個人服務的積極性和保守性
- 了解預期場景，尊重消費者決策
- 增加消費者的營銷參與度
- 提升消費行為高度，激發責任感
- 強化目標認知，開發輔助產品利潤空間