在日常購物的時候,人們經常會發現這樣一個現象,很多商品的標價都不是整數,它們都含有一些與整數數字存在差距的尾數。比如,大米可以是2元一斤,但很多超市的標價為1.9元一斤;一桶油的價格完全可以標價為65元,可很多品牌的食用油標價為64.95元;一台電飯煲可以標價300元,可是商家更願意標價299元。
這種現象被稱為尾數定價,也叫零頭定價,它專門針對消費者追求廉價的心理,對消費者具有一定的刺激作用。比如,有個消費者去電視商城買電視,產品標價999元,這個時候銷售員會告訴消費者“這款電視1000元不到”,消費者也會產生這樣的想法,這款電視並不貴,還不到1000元。雖然999元的價格與1000元隻相差1元錢,但是加上這1元和減少這1元的效果截然不同。消費者在心裏會接受這樣一個觀點——“電視還不到1000元”。這種模糊的價格定義無疑會給消費者帶來更多的心理安慰。事實上,銷售員的定價策略將產品分成了兩個部分:一個是價格1000元及1000元以上的那一部分,第二個就是價格在1000元以下的那一部分。很顯然,消費者會落入這樣的心理陷阱,他們覺得自己非常幸運地購買了價格在1000元以下那一部分產品,自然而然,他們會認定這是一個比較低廉的價格區間。畢竟沒有人會將999納入1000以上的範疇中,而是當成1000元以下這一區間的,換句話說,在這一區間內,10元或100元,與999元似乎沒有什麽質的不同,它們都處於同一段位。
無論如何,999元的標價必定會比1000元的標價更具吸引力。同樣的,4.9元比5元更具吸引力,19.99元要比20元看起來便宜些,一切都是消費者的心理作用而已——付出的錢其實相差不大。許多人並沒有意識到整數與非整數之間的細微差別,盡管兩者之間有時候幾乎可以同等。但是在銷售中,二者之間的作用明顯不同,價格尾數的出現會讓人在價格分析中出現誤判,這種誤判是人們慣性思維下的產物。