第七章 將銷售主動權讓與顧客

如今，銷售活動範圍不斷擴大，市場競爭變得更加激烈，從而達成交易的需求也變得越來越迫切，但這又常常與消費者成為銷售行為中心的要求產生衝突，這就要求銷售方必須合理劃分積極和保守的界限，將主動權讓與消費者，尊重消費者的決策。