有個超市，女老板每天都會最早進入超市，然後打掃衛生，在超市門口更換一張笑臉的牌子。很多人都覺得這個女老板過於執著了，畢竟超市隻需要負責提供新鮮健康的食物及保持良好的服務態度即可，沒有必要做其他的事情。但是對於女老板來說，每天張貼不同的笑臉，就是希望讓顧客走進超市之前可以保持一個好心情。正因為如此，她在過去三十年時間裏一直都堅持更換笑臉的牌子，而且每一張牌子都被清洗得幹幹淨淨。顧客們見到笑臉後常常一天的煩悶一掃而空，他們也樂於在超市裏買東西。有很多顧客都是二十幾年的老顧客了，考慮到超市不遠處還有沃爾瑪超市和其他一些大型超市，這個超市能夠培養這樣的忠實顧客實在難能可貴。
但是如果對超市女老板的舉動進行分析，就不難看出超市之所以擁有強大的吸引力，可能在於女老板的儀式感給顧客留下了良好的印象。儀式感是文化的一部分，也是銷售中容易被忽略的一個環節。通常人們會專注於銷售工作，而忽略了銷售工作的一些儀式，這些儀式不僅僅有助於提升個人銷售的積極性，還能夠有效吸引顧客的注意力，因為儀式本身代表了銷售員的狀態、信仰、價值觀及銷售文化，這些東西和產品、服務是聯係在一起的。
心理學家認為儀式感是個人孤獨感的一種排遣方式，“人的個體孤獨無法表達，所以通過特殊器具、行為、程序，將個人意識具象化、統一化，產生交托感與歸屬感，借此，我們在外部世界和心中世界之間建立起聯係”。品牌營銷和產品銷售也是如此，銷售員為了改變產品受到冷落或者不為市場熟知的局麵，就需要想辦法強化產品與用戶之間的聯係，這個時候借助儀式感來建立聯係就成了一種可能。
在營造儀式感時，往往存在幾種常見的方式，最常見的儀式感包括用戶的體驗。許多人喜歡吃法式大餐，法餐價格偏貴，但食物本身並不值錢，也許食物的味道會為價格加分，但法餐的價格還是偏高的，這種高價格就在於強大的儀式感。吃法餐的時候，往往有著非常嚴謹的上菜順序，一般都是以湯開始，然後是頭盤、主菜、輔菜，這種流程設計就是一種儀式感。在點菜的時候，消費者可以和領班，甚至主廚進行一對一的交流，盡可能傳達自己的意思和想法，同時也能夠更好地了解法國美食及美食文化，這是法餐尊重顧客的一種儀式感。此外，法國餐廳的環境布置非常精致浪漫，內部裝修別具一格，公共空間和私人空間的搭配非常合理，讓人感到非常舒適，可以說在環境設定上也具有很強的儀式感。