▲ 華與華定位坐標係模型
X軸:產品
把產品上所有可供選擇的購買理由羅列出來,找出企業成功的基因,華與華方法論叫“企業尋寶”。
Y軸:消費者
看消費者的消費知識、消費觀念、購買習慣和使用習慣,看消費者對哪些信息敏感。為消費者提供完整的購買決策信息,降低消費者的決策成本。
Z軸:行業史
一是看行業發展階段,二是看全球本行業的最佳實踐。成功不是靠創造,成功主要是靠模仿。華與華是做“企業基因工程”的,過去成功的基因就決定了它未來可能的機會。
這第三條軸就是我們的企業特性,梳理企業史和全球行業史。企業跟企業是不一樣的,一個行業的各企業也是完全不一樣的,別人能做的事你不一定能做,你能做的事別人不一定能做。找到自己的基因,然後在全球這個行業的曆史裏去找全球的行業經驗,要把行業裏麵的經驗找出來為我所用。
什麽是好創意?奧格威說:“Search the world and steal the best”(在全世界尋找,把最好的偷來)。畢加索說:“拙劣的藝術家模仿,偉大的藝術家偷竊。”
偷竊不是侵權,任何學科都是曆史學,你要首先占有前人的經驗。
通過這三個維度的交叉分析,找到一個購買理由,它既是行業發展的趨勢,又是消費者十分敏感的痛點,那就是這個產品的定位。
實際上我們做一個案子,先去做企業訪談,再去做市場走訪,就是找到橫軸上你可能會標出的幾個可能選項,就是說你在做調查之前先有一些選擇的範圍,然後對顧客進行研究。而最重要的還是研究行業的曆史,最後再來參照其他的同行,找到你的一個創意點,而且定位是多選擇,不是單選擇。不是隻有一個選擇,最終還是靠你創意的爆發。