我們和人溝通，想要達到一個理想的效果，首要任務就是要能在談話中抓住對方的注意力。如果對方沒有任何的情緒和反應，隻是一個人自顧自地誇誇其談，那麽不管你的發言多麽精彩，多麽有內容，這場溝通都是失敗的。
溝通要講求藝術，一個講話能夠讓人聽得津津有味的談話高手，必然是擅長用語言繪製出生動景象的，因為畫麵往往比單純的文字要更能激發別人的興趣。
楊舒在校社聯會做副主席，平時接觸的同學比較多，幾乎每個係都有認識的人，其中不乏一些“係花”人物。每當舍友們問起“她長得怎麽樣”“她是什麽樣的人”時，楊舒就感慨自己詞窮，來來回回都是“長得很好看”“個子高高的”“雙眼皮大眼睛”……這樣的結果是，舍友們覺得楊舒對每個“係花”的評價大同小異，他們非得親自看一看才能了解，漸漸地也便不再向楊舒詢問。
後來，楊舒又發現有時自己和別人溝通了很長時間，對方卻不能夠理解；當他分享自身經驗的時候，下麵的聽眾一臉木訥狀，完全沒有帶入到溝通中。意識到問題的嚴重性後，楊舒立即找到了導師，並說出自己的困惑。
導師認真分析一番後，指出：“因為你的話語沒讓對方有直觀的印象，也就是沒有畫麵感，下周的課堂上，我們將講到這一內容，到時你一定要認真聽一聽。”
對此，楊舒一開始是嗤之以鼻的，在他看來，語言不過是一種溝通的工具，隻要能把意思講清楚不就行了，但之後的上課內容卻徹底改變了他的想法。
在課堂上導師出了一道題，讓所有學生自己組織語言描述這樣一個內容：尼亞加拉大瀑布水量十分驚人，每天浪費的潛在能量同樣也是非常驚人的。
同學們依次被導師請上台發言，他們有的著重強調能量的重要性，有的大肆形容尼亞加拉大瀑布的壯觀和驚人水量。在一連聽了十幾個同學的發言之後，楊舒隻覺得昏昏欲睡，對那個什麽大瀑布也根本沒有什麽概念。輪到他發言的時候，他更是隻草草把導師布置的題目內容又重複了一遍就下台了。