首頁 教師與學生的心理溝通

應對策略 傳遞充分的信息

一、打破傳統的溝通理論與方式

請看圖3中的三隻猴子,一隻捂著耳朵不聽,一隻捂著眼睛不看,一隻捂著嘴巴不說,有人稱此為所謂的“非禮勿聽,非禮勿視,非禮勿言”。這句《論語》中的名言本意應該是指無禮之事不可為,即使像聽、看、說這樣的細節也要自我約束,才能達到良好的個人修養。

圖3 非禮勿聽,非禮勿視,非禮勿言

然而,僅從這幅有趣的圖片來看,它似乎正好體現出我國傳統文化對人際溝通的理解,我國傳統文化對人與人之間的溝通強調意會和感悟,強調少聽、少看、少說,正如,俗話所言“言多必失”“喜怒不形於色”“大恩不言謝”,等等。在這種傳統文化背景下,人們經常表現得出言謹慎,三思而後行。

現代文化對人際溝通的理解有所不同,更提倡充分地聽、充分地看、充分地說,強調人與人之間充分的信息傳遞和積極反饋。在當前學校教育中,教師與學生的溝通也具有現代社會文化的特征,不能僅靠意會和感悟。教師教育引導學生需要打破這種“少聽、少看、少說”的傳統溝通方式。在教師與學生溝通時,教師需要把自己的教育理念和方式清晰地傳遞給學生,以取得學生積極的理解和配合。教師如果不充分表達自己的真實或深層的看法和觀點,不清晰表達自己內心的想法,那麽,師生溝通勢必受到影響。如果學生不了解教師教育教學及管理的理念和方法,就難以有效予以反饋,積極予以配合。教育實踐中,這種“少聽、少看、少說”的傳統人際溝通理念也時常阻礙現代文化背景下的師生溝通,這可能導致教師與學生之間溝通的低效,導致教師的教育教學工作的低效。

現代社會越來越強調開放而不是封閉,社會文化對人際溝通的內涵有了許多新的認識與理解,越來越強調人際溝通要簡單明了,溝通要“表裏如一”“言行一致”,溝通要“表達內心真實的感受”,等等。試想一位四五十歲的教師,他是否對自己的父母當麵說過“我愛你”這句話呢?可能絕大多數教師沒有說過這樣的話語,甚至很多人對自己的父母連“謝謝”都沒有說過,因為這個年齡的人與自己父母的溝通往往是通過“意會”的方式來實現的,對自己父母的愛往往是通過間接含蓄的方式,而不是直抒胸臆地表達出來。但是,我們看一看現在的小孩子們,看一看教師每天麵對的學生們,我們一定可以發現越來越多的人很習慣、很自然地對自己的父母說出“我愛你”。