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第四節 教師的促進性回應

促進性回應具體而言就是準確、充分地反映學生的表麵情緒,接納學生作為獨立個體的人的存在,通過恰當的非言語行為表現出對學生的關注和關心。促進性回應體現的是教師對學生的共情、尊重、熱情三者的統一。

一、非促進性回應與促進性回應的對比

並非所有的回應都具有促進性。當教師在對學生做出回應時,當教師不與學生共情、不尊重學生地批評責罵學生時,常會在學生心裏激起逆反心理,師生間變得敵對。

例如,小明又一次因為沒交作業被老師叫到了辦公室。

其一,非促進性回應。

小明:老師好!

教師(責問):嗯,小明。你的數學作業怎麽沒交呢?

小明:呃……沒做……

教師(質問):沒做?!為什麽沒做?這個作業布置下去兩天了,大家都交了,為什麽就你沒做?!

小明:我……不會做……

教師(批評):這種題型我上課講了好幾遍了,大家都會做你怎麽不會,上課幹嗎去了不好好聽講!

小明:(低頭,沉默)……

教師(命令):快,拿下去補上!今天放學之前必須交給我!

非促進性回應中,老師在信息很少的情況下就質問和責備學生,雖然在問“為什麽”,但老師似乎並不真的關心原因。單純的責備並不能解決問題,還會極大地損害師生關係。學生艱難地表達了完成作業有困難,這可能是他完不成作業的重要原因之一,學生說出這個原因可能是在期望得到老師的幫助。而老師的反應是斷然拒絕提供這種幫助,仍然責怪甚至貶低學生。言外之意是“同學都會你不會,說明你要麽太笨不如同學,要麽上課不聽講”,總之,認為學生是不好的。老師不理解的態度和獨斷的非促進性的方式,導致學生不願意也不敢說出自己心裏的想法。到最後,完不成作業的原因沒有弄清,解決問題的辦法也沒有找到,簡單重複“必須完成作業”的命令很可能還是無效的——學生仍然完不成作業。