如前所述,理解學生,能夠與學生共情,一個重要的技巧就是積極傾聽。同時,積極傾聽還是一種有效回應學生的好方式。
一、什麽是積極的傾聽
傾聽是指“用盡力量去聽”,畢淑敏女士在《讓我們傾聽》一文中提到自己對“傾聽”裏的“傾”字的理解,類乎傾巢出動、傾箱倒篋、傾國傾城、傾盆大雨……總之殫精竭慮。我國的傳統文化也將聽分成了三等,上等聽是入神地聽,中等聽是用心地聽,下等聽是馬馬虎虎地聽。我們這裏所討論的“傾聽”是指入神的上等聽,是指教師全身心地體會學生所傳達的信息。
積極傾聽是教師根據自身的經驗從學生的言語、情緒中敏銳地了解學生的觀察、感受、需要和請求,並給予積極回應的一種傾聽。積極傾聽,也還指教師用心地體驗學生的整體感受,對學生的過去、現在以及可以展望的未來的接納,對學生的對錯、優劣的包容。教師不帶投射心理的積極傾聽,能夠幫助學生宣泄負麵情緒,遠離恐懼和憤怒。教師的積極傾聽能使得學生回歸積極、快樂、勇於探索和熱愛學習的天性。教師的積極傾聽還可以溝通師生間的情感,消除師生間的隔閡,起到化解矛盾的作用,促進師生間形成積極的人際關係。這樣教師在傳道、授業、解惑時才更加高效。
二、如何積極傾聽
那麽教師怎樣進行積極傾聽呢?
1.熱情
教師要微笑著麵對說話的學生,不論對方的嗓音是高還是低,吐字清晰還是含混,表達的觀點是什麽,都要積極地去傾聽,而不是皺起眉頭,在心裏抱怨:天哪,他在說什麽?教師要全神貫注地傾聽學生所說的每一句話,始終用目光注視對方。不要在學生說話的時候做別的事,如玩微信、整理桌麵、批改作業……人人都希望自己講話能引起別人的注意,否則講話還有什麽興趣,還有什麽用呢?