行為改變技術強調特定的行為改變，因此，行為改變技術實施的關鍵是資料的全麵性。然而，要準確地把握行為改變技術實施對象的具體情況，需要翔實而充分的資料作為鋪墊。行為資料的收集方法很多，如檔案記錄法、問卷調查法、行動研究法、觀察法、訪談法等。由於行為改變技術強調解決的是此時此地的問題，也就是解決在當前情境中發生或表現的問題行為。在這個過程中，不僅在行為改變技術實施前要進行觀察，以便對問題行為進行準確的評估；在實施過程中，更要認真仔細觀察對問題行為的改變程度，以便準確地評估並進行下一步的改變計劃；在行為改變技術實施後，還要繼續觀察，了解行為改變技術實施後的效果，特別要注意了解個體在非行為方麵在不同的場合下是否有積極的變化。因此，在行為改變技術過程中，觀察法是最主要的也是最重要的行為資料收集方法。