1．理解市場營銷2.0（STP）
■市場營銷2.0的基本概念STP
前一章以T型福特車這種產品為例說明了“市場營銷1.0”的世界。它也是“數量與物流”的近代市場營銷原始形態的起點。
汽車會隨著時間流逝達到數量上的飽和，而市場營銷1.0也隨之迎來終點，對於商品銷售需要花費新的手段了。
以此為契機，“競爭”應運而生。當市場脫離隻需要考慮企業與顧客關係的時代後，激烈的競爭出現，商人不得不開始分析包括競爭在內的商業環境。“3C（公司、顧客、競爭）分析”初現苗頭，這也是市場營銷2.0的開端。
以上隻是簡單概括，本章之後將以市場營銷2.0的結構是如何完成的為中心主題進行詳細介紹。
市場營銷2.0的構成也被稱作STP市場營銷。所謂STP就是指細分（Segmentation）、目標（Targeting）、定位（Positioning）的第一個字母。接下來進行依次說明。
■分區（S）
對於前述的T型福特車而言，它在市場中的設定不過是“比馬車更為方便的交通工具”。也就是將汽車市場看作一整塊巨大的分區。以此為出發點，我們首先來看細分（S）。
S從語義上來說是“區分(Segmentation）”市場，在某個大型市場中可以依據地理條件、年齡性別、喜好、行動方式等因素，將有相同需求的人分為不同集團，從而將其定義為更加“精密的市場”來掌握。簡而言之，就是將有相同喜好的人分隔開來。
為什麽要在這方麵花費工夫呢？雖然像之前一樣製造針對性較廣的產品也是一種方法，但隨著時代的發展，競爭日趨激烈，人們的喜好也變得更加多樣化，即使是針對同一個市場也難有萬全之策。
■目標（T）
在意識到巨大市場中的“細分化小市場”之後，以此為中心精簡本公司商品，從而能得出更為有效的方法。這種集中針對細分化市場的行為就被稱作目標（T）。