以元認知的思維方式去考慮顧客與企業都沒見過，但有可能帶來前所未有的便利性的東西的話，結果會如何呢？
比如格拉漢姆·貝爾的電話和托馬斯·愛迪生的電燈之類的“發明”都屬於此類產品。它是從未出現過的東西，但一旦出現就會給人帶來極大的便利性。
即使不是像這樣曆史性的偉大發明，僅加入一點創意就能帶來前所未有的方便的產品又會如何呢？
比如當我們在聽主要以音樂為主的CD時，購買收錄在媒介錄音時間（最大79分58秒）裏的音樂作品，將其分類管理，播放時一張張地更換，這種行動非常普通。
但後來音樂作品可以通過電子文件夾在電腦上來管理，當這種方式普及之後，所有製約都頓時改變了。存檔不受物理限製，即使是1萬首以上的歌曲也能通過分類（整理）和搜索輕易找到。習慣了這種使用方式的電腦用戶又可能會開始思索是否能在可攜帶的音樂機器上也實現這種環境。
雖然對於用戶的想法隻是推測，但基於顧客視角，從聚焦便利性的元認知思維出發的話，必然會得出這一結論。
在電腦上管理音樂文件夾的應用軟件之一就是蘋果公司的iTunes，能將iTunes攜帶外出的便攜式音樂播放器則是iPod。iTunes和iPod進一步進化後，又給以往從音樂CD中讀取而成的電子文件夾製造了能直接在線購買的環境（iTunes Music Store，也就是後來的iTunes Store）。
當這成為常態後，就培養出一批不習慣購買音樂CD的年輕人。至此，音樂鑒賞的方式就與CD時代截然不同了。雖然還及不上愛迪生創造留聲機的程度，但也可以稱之為音樂鑒賞的“再發明”了。值得一提的是，蘋果公司非常擅長進行“再發明（reinvention）”，將電話“再發明”為iPhone也是他們的傑作。而iPhone也是深受iPod（touch）影響的產品。iPod加載通信機能，可以不依靠電腦來直接管理音樂文件和小型軟件（Apps）等數據（也可以付款），在此基礎上又“再發明”了能“通話”的設備的電話就是如今的iPhone。與其說是在電話上新增了其他功能，不如說是一係列連鎖發明的延伸導致了新事物的誕生。