重點提示
※為什麽說企業自我賦能是最重要的賦能?
※京東以資本賦能的“飛輪效應”對我們有哪些啟示?
※要優先為哪些商業模式要素賦能?
自古以來,賦能常用在這樣的場合:人們祈求上天或神靈的幫助,希望超自然的力量給自己賦能,以便自己能渡過難關或做到超出自己正常能力範圍的事。從科學角度講,賦能是積極心理學中的一個名詞,旨在通過言行、態度、環境的改變給予他人正能量。
近幾年,賦能這個詞從宗教、心理學含義演變到經營管理領域,被企業界人士廣泛提及。據考證,早在2015年阿裏巴巴“參謀長”曾鳴為《重新定義公司》寫序,標題就是“賦能:創意時代的組織原則”。曾鳴說,我們正麵臨第四次工業革命,其核心內容是創意革命。今後機器人替代人,創意必然就越來越貴了。如何激發人的創意,之前的各種激勵措施可能要失靈,而新的解決方案是給團隊成員賦能。
起到推波助瀾作用的是美國陸軍四星上將斯坦利·麥克裏斯等人寫的一本書《賦能:打造應對不確定性的敏捷團隊》(以下簡稱《賦能》),該書在中國大陸出版的時間是2017年11月。作者麥克裏斯曾是駐阿富汗美軍的指揮官,寫《賦能》的緣起是他對與“基地”組織之間一段鬥爭經曆的感悟:“貌似不堪一擊的‘基地’組織,由於沒有統一的指揮,反而變成了一個難纏的對手。美軍被迫學習‘基地’組織,把特遣部隊變成了一個個相對獨立、有決策權、能調動炮火的敏捷小組,最終戰勝了對手。”由此及彼,作者從這段不同尋常的經曆中提煉成了經營企業的方法論:“企業應該為團隊成員賦能,以應對現在及未來競爭的不確定性。”
大部分人談賦能,是指對團隊成員賦能,然後打造一個超級團隊。脫掉賦能的“馬甲”就是授權。在管理學發展曆史上,授權一直被老生常談。如果對賦能疑惑不解,你就理解一下什麽是授權,它們兩者至少是近義詞關係。少部分人談賦能已經延伸到了其他領域。馬雲常掛在嘴邊的賦能,是指阿裏巴巴賦能中小企業,與它們共同建立電商生態平台。馬化騰倡導去中心化的賦能,騰訊負責通信、社交、數字內容等基礎設施,賦予參與的商家或個人更多的自主權。劉強東放出“大招”,京東以5大賦能模塊對新零售賦能……不久將來,加盟者可以用1萬元新開一家京東便利店。聯想集團CEO楊元慶表示:人工智能驅動著第四次工業革命,聯想要做推動者和賦能者。2018世界人工智能大會在上海開幕,大會主題為“人工智能賦能新時代”。