首頁 別輸在不敢表達上

三、強勢型行為的表現、適用情境及影響

有強勢型行為傾向的人,通常有強烈的控製欲,愛采取主動行為,因而表現得比較富有進攻性,反應衝動、易被激怒,常常不自覺地冒犯他人;肢體語言方麵,眼睛直視對方,麵部表情比較少或比較嚴肅,走路、行動快速,手勢誇張,愛指點他人;聲音方麵,語氣冷冰、強硬,音量較大,語速快;經常使用的語言包括“你最好”“你必須”“你應該”“我認為”等要求或命令式的語句;人際互動中習慣居於主導地位,強調其個人觀點或利益,忽略他人感受,不給他人發言機會,愛挑戰他人、打斷別人、指責他人,或處於防禦狀態,充滿敵意,時刻準備爭鬥,一點就著,或表現得具有“老大”風範,有保護欲,愛“罩著”他人,幹涉或替別人做決定,但時常侵犯他人權益,不惜以冒犯他人為代價來實現個人目標或期望,行為不可預知。

強勢型行為如果作為一種人際互動的策略,在某些情境下是適用的,比如,發生特別緊急的情況(如火災、地震等)時;需要承擔主要責任時;需要立即做出決斷、決定時;目標的實現重要而緊迫時;需要自我保護或避免被傷害時;其他需要快速達成目的而不得不犧牲對方心理舒適度的情況發生時。

一個人如果長期表現出強勢型行為,對自我的影響是:長期焦慮、壓力大,無法信任他人,難以授權給他人,凡事過問,凡事憂心,忙碌奔波,甚至焦頭爛額,長此以往可罹患“三高”(高血壓、高血脂、高血糖);對人際關係的影響是:因經常發號施令、責備他人,易與他人發生矛盾或衝突,人際關係差,易被他人疏遠,產生隔閡,導致孤獨、落寞、被冷落、孤立。

強勢型行為的領導者如中國古代的秦始皇(在51歲時壯年暴亡)、英國前首相撒切爾夫人(晚年孤獨淒涼)、美國總統特朗普(下屬很難與其相處,且經常被調換)……其實,在達成同樣的期望目標的意願下,強勢行為是可以予以改善的。