一、情緒的意義
每一種情緒都有其積極與消極的意義。比如喜悅，其積極意義是令我們身體放鬆，能量提升，心情愉悅，進而有助於我們更快地對外界做出反應，完成任務，表達對對方的關懷，增進人際關係；如果喜悅過度，則有可能會樂極生悲，導致粗心大意，做事疏漏，或不顧他人感受，影響人際關係。
再如恐懼，其積極意義是令我們保持對外界危險的警惕，及早做出預防性控製措施，確保我們自身的安全，避免利益受損；其消極意義是令我們的行動力受阻，不能創造性地開展工作，甚至會令我們的行為更趨向於保守、退縮，嚴重的則會令身心健康受到嚴重損害。
又如悲傷，其積極意義是令我們釋放負麵情緒，讓行為放緩或停止，從而有時間思考諸如親情、友誼、有價值物品等的意義，對失去的東西進行哀悼，從而更好地珍惜那些易失去的東西；其消極意義是令我們的做事效率降低，心情低沉，不能恰當地回應他人或外界的刺激，長時間的悲傷亦會對我們的身心健康造成損害。
請各位思考一下以下六個情緒詞語的積極意義與消極意義：憤怒、嫉妒、悔恨、絕望、無聊、安逸。
理性認知情緒的積極意義與消極意義，有助於我們客觀認知情緒，避免一刀切式地、片麵地、單一維度地看待情緒帶來的影響。
二、情緒的來源一：需求
情緒的來源之一是我們自身或外部世界是否滿足了我們生理或心理的需求，以及滿足的程度（由內而外）。我們的生理或心理需求，如果不能滿足，或部分滿足，會令我們的情緒向負麵發展（心情不好）；如果能夠滿足，或適量超額滿足，則會令我們的情緒向正向發展（心情好）。
在需求滿足方麵，美國社會心理學家亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛（Abraham Harold Maslow）在其1954年出版的《動機與個性》一書中有專門論述，即當今廣為人知的需求層次理論（Hierarchy of Needs Theory）。馬斯洛在該書中將人的動機視為由多種不同性質的需求所組成，並將動機分為五層(2)，它們是：生理需求（Physiological Needs）、安全需求（Safety Needs）、社交需求（Love and Belonging Needs）、尊重需求（Esteem Needs）、自我實現需求（Self - actualization Needs），如圖4-2所示。