本節我就為大家介紹一些最常用的KPI，其中就包括第三章中提到過的財務指標。此外，我還將針對在什麽樣的情況下，應該設定什麽樣的KPI這一問題做說明。
最常用的KPI
首先介紹的是銷售額、費用、營業利潤、當期淨利潤，以及將上述內容綜合到一起計算得出的銷售額利潤率。可能有人覺得這些指標太簡單了，但實際上越是簡單的指標越能夠讓人一目了然，反而更容易發揮作用。
導入複雜的KPI，並且讓員工思考實現方法，可能對提高員工理解及活用會計知識有所幫助，但也容易使員工對KPI產生誤解，導致無法取得理想的成果。請不要忘記，管理的目的並不是導入複雜的KPI，而是取得成果。
大膽設定簡單KPI的代表企業，就是前文中提到的卡樂比株式會社。在2009年鬆本晃出任會長兼CEO之前，卡樂比擁有上萬個指標，導致真正重要的指標難以被發現。於是，卡樂比在2011年提出經營指標精簡計劃，將指標的數量控製在一定的範圍之內。
此外，設定連事業部門都能一目了然的KPI可以說是卡樂比最大的特征。鬆本晃這樣說道：“如果設定連經營者都難以理解的複雜指標，會讓員工不知道現在應該做些什麽。”
卡樂比設定的KPI如圖表5-4所示。雖然其中也包括市場份額等指標，但絕大部分都是銷售額、利潤之類通俗易懂的指標。
● 圖表5-4 卡樂比的KPI（部分）
出處：作者根據日經商業（2016年6月13日）製作
正如前文中提到過的那樣，這些KPI與卡樂比的集團願景和經營方針有著十分緊密的聯係。可以說，正因為選擇了這些通俗易懂的KPI，才使得集團願景、經營方針和KPI之間的聯係一目了然，更容易被員工了解和接受。尤其是在員工的會計素養普遍不高的情況下，設定通俗易懂的KPI是更加明智的選擇。