KPI是交流的工具
當KPI管理滲透進公司的每一個角落之後，公司內部與目標和實績相關的交流也會變得順暢起來。
如果在大腦裏對KPI、運營指標和行動指標的結構有清晰的認識，那麽自然就會知道為了達成KPI的目標需要采取什麽行動，以及現在自己完成了哪些工作，還有哪些工作沒有完成。KPI可以說是公司內部關於業績的交流工具。
既然KPI是交流的工具，那就必須擁有一個促進交流的“場所”。
在本節中，我將為大家介紹為KPI管理設定交流場所的方法。
應該什麽時候召開會議
想提高交流的效率，召開會議是最好的選擇。但問題在於，應該在什麽時候召開促進交流的會議。在絕大多數情況下，最少也應該在製訂計劃時和工作完成時分別召開一次會議。
此外，根據實際情況在中期召開一次把握進展情況的會議也很有效果。對計劃的進展情況進行確認並思考必要的對策，有助於確保戰略的順利進行。但也需要注意，會議召開得過於頻繁會增加工作量，應該盡量避免出現這種情況。
確認工作進度的會議間隔，根據商業活動的特性一般可以分為每月一次、每季度一次、每半年一次。
在剛開始導入KPI管理的時候，為了讓管理方法滲透進事業部門，可以每個月召開一次會議，當大家都習慣了KPI管理之後，可以將會議時間改為每季度一次或者每半年一次。
會議上應該討論哪些內容
會議上應該交流哪些內容呢？
如果是製訂計劃時召開的會議，首先需要確認企業的願景和戰略，然後以此為基礎討論如何將其分解為KPI、運營指標、行動指標。
在這個階段，還需要設定數值目標的水準。將KPI分配給各個事業部門，設定各個事業部門的KPI目標。同時設定運營指標和行動指標的目標值。此外，還應該確認事業部門的投資計劃。