我們在工作中接觸過很多企業,幾乎沒有哪個企業會坦言自己沒有發展戰略。大多數公司都會把他們的戰略目標、願景、戰略規劃鄭重其事地懸掛在牆壁上,公布在官方網站上,寫在員工手冊裏,然而我們再看他們的工作,似乎又把這些拋於腦後,所作所為似乎與這些“戰略”毫無瓜葛。
事實上這些企業的戰略規劃並不合格,他們的戰略有可能是空洞無意義的口號,也有可能是不被組織成員所接受的行動方向。總之,無法稱之為好戰略。
一個好的戰略不應該隻是掛在牆上的口號,也不應當隻與組織中的少數人有關,而是應當植入到每個組織成員的日常行動當中,成為組織所有成員的行動指南。
什麽是好戰略?
什麽是戰略?戰略就是組織為了抓住特定的機會和開發業務核心競爭優勢,而展開的一係列綜合的、協調的約定和行動,是資源約束下的聚焦性行為。
這個戰略的定義體現了好戰略的根本特征:好戰略應體現定位與能力的均衡性,應是連續的一貫性的活動,是資源和成本的最佳投入模式,應在內部協調的基礎上取得組織的廣泛認可。
好戰略有效地實現了市場機會、組織能力和成本結構三者之間的協調(如圖2-1),圍繞重要市場機遇,實現組織能力和成本結構匹配,並形成一係列的連續一致的行動。
戰略的首要任務就是一個聲明,告訴大家我看到了一個市場機會,組織要向這裏發起衝鋒。人們經常說的“在風口上的豬也能飛起來”,再一次說明機會洞察的重要性。在創業初期,企業的核心能力可能並不突出,但機會識別好了,也會獲得較大的發展。好戰略會以深刻的視角審視所處的環境,做出對市場、競爭環境和客戶發展趨勢的重大判斷,對自己的優勢和短板進行反思,然後決定組織的奮鬥目標和方向。