首頁 從戰略到執行

第四章 戰略管理流程

梳理戰略管理流程,首先需要明確戰略管理的框架。戰略管理的基本框架由以下三個部分組成,即戰略管理的基本假定、戰略管理的基本流程和戰略管理的基本內容(如圖4-1)。

戰略管理理論和實踐一直存在四大爭議問題,關於這四個問題的看法形成了組織的戰略假定。這些假定影響了組織的戰略思維和戰略觀,並在相當程度上決定企業的生存和發展的方式,對文化形成重大影響。我們把對這四個問題的認知看作是戰略思考的四根頂梁柱,戰略管理流程和戰略管理的內容是建立在這四個假定之上的。

第一個問題是關於戰略的藝術化和科學性的看法,這在相當程度上決定了企業從戰略到執行的流程設計和管理方法,決定了戰略規劃更重要還是實踐更重要。過分地強調戰略的藝術性和科學性都是有害的,過分強調藝術化會危害戰略流程化和標準化,從而影響組織的效率和效能;過分強調戰略的科學性會危害組織的靈活和創新性,影響新業務探索。從誕生到發展、壯大,企業的戰略是不斷從藝術化越來越傾向於科學化的過程。與此相適應,企業應適時調整自己的戰略理念,不斷強化計劃性,以提升組織效能,否則企業將很難放大早期的成功。

第二個問題是關於定位與能力的關係。戰略的核心是能力更重要,還是機會更重要?關於這個問題的回答決定了企業的生存和發展模式,形成了企業文化的重要組成內容,決定了企業戰略的內容是重視機遇,還是重視能力。

第三個問題是適應環境和以我為主哪個更重要。這決定了企業戰略的基本思維和視角。如果適應環境更重要,就會把戰略製訂的重點放在環境信息的收集和分析方麵。很多處於市場集中度小的企業或者堅持以能力導向的企業,往往更相信以我為主,相信“人定勝天”。他們在製訂戰略時更相信以我為主,會把戰略製訂的重點放在商業設計、組織設計和競爭力的識別與建設方麵。