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第六章 管理業務組合與生態

最近幾年,“生態係統”這個詞越來越多地被提到。“生態係統”本來是指生物與環境構成的統一整體。在這個統一整體中,生物與環境之間相互影響、相互製約,並在一定時期內處於相對穩定的動態平衡狀態。管理業務生態就是管理組織內不同業務單元之間的關係,使組織的生態係統得以健康穩定地發展。

好的業務生態不是簡單的業務堆砌,而應該像生態農業一樣,相互融合、互補和養成。在稻作—畜產—水產三位一體型農業生態中,種植水稻的早期開始養雞鴨,禾苗長大後,田中出現的昆蟲、雜草等為雞鴨提供飼料,動物的糞便可作禾苗的肥料,又可為水田中的紅線蟲、蚯蚓、水蚤及浮遊生物提供食物來源,同時又給魚等提供餌料,從而實現生態循環。

業務生態規劃在企業戰略製訂中占有突出的地位,選擇和確定業務組合是戰略的核心議題,戰略是不同時空裏ROI(投入產出比)最高的策略。其中,空間有多個含義,不同的地區、不同的產品、不同的業務都是戰略的時空;雖然在不同的時空裏,ROI是不容易量化的,但是站在“上帝視角”來看,ROI是客觀存在的,隻是人類無法計算而已;策略則是由形成策略決策的商業洞察和匹配商業洞察的行動方案組成。

在實際戰略決策中,業務組合問題又可以分為三個方麵:

一是相互沒有關聯的業務投資組合方式;

二是具有關聯關係的業務投資組合方式;

三是關於產品的投資組合方式。

企業要正確處理不同業務和產品的組合關係,確保核心業務為企業提供現金流和利潤,成長性業務為企業提供增長點,通過創新業務進行與市場同步的商業試驗,為更遠的未來準備增長點。

華為公司一直非常重視其業務組合,華為現在有三大業務領域——運營商業務、企業業務、消費者業務,運營商業務是核心業務,消費者業務正由成長業務進入核心業務,企業業務正擔負起華為未來的業務增長點。而聯想公司除了PC核心業務已經進入成熟階段,成長性業務和創新性業務探索方麵均沒有取得有效的進展,未來的增長空間並不樂觀。企業經營者必須十分重視和處理業務組合,時時進行與試驗同步的業務試驗,確保核心業務、成長性業務、創新性業務三者的合理組合,套用一句俗話就是:“吃著碗裏的,看著鍋裏的,想著田裏的。”管理獨立業務組合