我們來談談職場中有哪些原則是需要了然於心的。
首先，要避免我們自己在職場中成為暴力溝通的加害者；其次，當對方用不合適的方式跟我們講話時，我們能更好地處理接收到的暴力溝通，知道如何更好地應對。
我收集到了很多人在職場中遇到的一些溝通問題。有人在職場中容易對同事產生嫉妒的情緒，他發現隻要同事說一些同事自己好的事情，他就覺得對方是在炫耀。有人在工作中，總覺得同事太過強勢，跟他們相處的時候感到很被動，對方強勢的語氣、說話的方式都讓自己感到難以應對；有人在職場中，發現對方把自己當作垃圾桶，總向自己傾倒負麵情緒，自己礙於麵子不好意思拒絕，在工作時間浪費掉很多精力，這些是很常見的問題。
還有一種更普遍的狀況，團隊中某些人（自己的上級或同事）非常固執、很情緒化，自己跟他們配合的時候，他們情緒非常不穩定，要麽主意變來變去，要麽說話總帶有負麵情緒。在這種狀況下，大家心情都很糟糕。職場是個很特別的場景，上麵所說的這些問題，都在某個方麵上犯了職場溝通的一些禁忌。
職場溝通和其他溝通是有差別的，最大的差別在於，職場溝通是一種功能性溝通。我們跟同事、領導、下級以及其他在工作場景當中認識的人，甚至包括我們的客戶，彼此之間的紐帶是工作。