公司是一個功能性的場合，大家之間的談話就是功能性的溝通，這與在其他場合的溝通是不同的。就好像我們生活當中有一些場景，我們溝通的目的性就沒有那麽強。比如一個陽光燦爛的周末，我們可能約上幾個好友，找一個舒服的地方，坐下來喝喝茶、聊聊天。在這種狀況下，溝通是一種放鬆的方式，大家沒有什麽明確的目標，往往是朋友之間的見麵聚會、彼此敘舊而已。這種溝通往往輕鬆自在，大家也不是根據社會分工的角色來定義的。這樣的聚會發生的聊天和溝通，彼此是卸下麵具和“title”的，大家以朋友的方式聚在一起，談論的話題通常也比較私人。這些和職場中同事、客戶、領導間的溝通完全不同。
因為性質的不同，在職場溝通的範圍內有很多原則、規矩、戒律需要學習。這些放在任何一種工作場景都是實用的。如果能夠提前知道這些原則，我們在自己的公司、部門裏，跟任何人溝通的時候都會少走很多彎路，少犯很多錯誤，避開很多坑。不做暴力溝通者，成為一個好的溝通者，會給我們帶來好人緣、高效率。
當我們給別人行方便的時候，最終力量還是回到了我們自己身上。我們成為一個好的溝通者後，會在溝通的話語權上越來越有影響力和掌控力，會在職場中溝通時，越來越自在、越來越得心應手。我們自己成為一個好的溝通者後，會明白這些規則、規律，比對方更能夠掌握彼此的節奏。當別人用不恰當的方式溝通時，我們能夠讓自己不受傷害、不對號入座，這也非常重要。
我們一起看看在職場中容易被大家忽視、又確實存在的規律和原則。