第十三個原則是注意界限感。職場是一個最講究界限感的地方，我們在職場中的界限感的重要表達就是距離，它不僅僅包括身體距離，也包括關係距離。身體距離很重要，職場中讓我們反感的人，很多是太沒有界限感的人，雙方還不熟，隻是工作關係，他就搭你的肩膀或離你很近說話，這是非常不好的溝通狀態。
還有一種界限是“關係親近”的界限。我們在職場中，大家沒有太深的私交，大部分時間都在工作。基於這種關係，我們對各自隱私的深入是非常講究的。如果對方是你的客戶，才見過幾麵，最好少打探別人的私人事情，少問特別私人的話題。如果大家隻是工作上的往來，沒有太多私下的交往，我們就少聊一些私人的話題，少暴露自己的私人信息，不要以為對方會很愛聽。有人會主動聊“我媽媽昨天怎樣了，我老公昨天怎樣”等自己的情況，其實對方不一定想聽。還是那個原則，職場是一個功能性的存在，大家要盡量多談雙方有共性的個人話題，而不是沒有共性的話題。因此，大家要在職場中注意界限，保持適當的身體距離，保持適當的關係距離。
這十三條職場溝通的原則對應的情況在職場非常常見。如果我們在職場中遵循這些原則，往往會成為一個比較好的溝通者，至少不給別人帶來溝通的麻煩。有時對方沒有遵循這些原則，我們就變成了被暴力溝通的對象。比如對方沒有距離感、離你特別近；對方沒有尊重你的時間安排，直接把電話打過來了；對方選擇的時機、場合點不對，他在一個不合適的場合非要跟你聊天；對方沒有書麵溝通的習慣，滔滔不絕地跟你講20分鍾，信息量特別大，你根本記不住……當對方犯了這些禁忌的時候，我們應該怎麽辦？
我們需要勇敢表達，和善但堅定地表達自己的態度和原則。也就是說，我們要引導對方尊重我們的原則，但要用一種相對接納的態度，而不是批評指責的態度。當對方沒有界限感時，他作為一個普通同事，沒見幾次麵就勾肩搭背的時候，我們不要忍著，要禮貌堅定地拒絕對方。我們可以退後一步明確告訴他，“不好意思，我這個人不習慣跟別人這麽近”。當對方滔滔不絕地傾訴他的負麵情緒時，我們可以帶著微笑告訴對方，“不好意思，我現在手頭有點忙，我要去把我的工作做完”。